Co-créé par France Congrès et Évènements et 9 destinations pilotes, le label DID – Destination Innovante Durable vise à engager les destinations toutes entières en faveur du développement durable.
La démarche couvre le tourisme d’affaires comme celui de loisirs, et son intérêt réside dans le fait d’associer toutes les parties prenantes du territoire (collectivités, lieux et évènements emblématiques, socioprofessionnels, visiteurs, habitants, etc.) à la bonne réalisation des objectifs.
Le but étant que les visiteurs profitent d’une offre responsable du début à la fin de leur séjour : hôtellerie, restauration, mobilités, activités, shopping, offre culturelle et évènementielle.
Le label adossé à la certification internationale de l’évènementiel responsable l’ISO 20121, couvre 8 enjeux. La Cité du Vitrail est engagée dans 11 actions:
- Enjeu 1 : Déployer une gouvernance ouverte et transparente
Mesure 1.3 : Évaluer et communiquer sur la maturité de la destination vis‑à‑vis des 8 enjeux et des actions retenues
- Enjeu 2 : Renforcer la mobilité durable pour s’inscrire dans la trajectoire neutralité carbone 2050
Mesure 2.1 : Encourager le tourisme de proximité
- Enjeu 3 : Faire du tourisme un moteur de l’inclusion
Mesure 3.6 : Maîtrise et limiter sa consommation d'énergie - a. Formaliser un plan d’économie d’énergie des bâtis
Mesure 3.10 : Favoriser les goodies locaux et/ou dématérialisés en tendant vers une exclusivité
- Enjeu 4 : Faire du tourisme un moteur de l’inclusion
Mesure 4.3 : Faciliter l’accessibilité de la destination aux visiteurs en situation de handicap
Mesure 4.5 : Développer le tourisme social et solidaire
- Enjeu 6 : Mobiliser les ressources pour favoriser l’innovation durable dans le secteur touristique
Mesure 6.1 : Déployer des outils pour qualifier et quantifier les visiteurs
- Enjeu 7 : Impliquer les touristes, les professionnels et les organisateurs d’événements dans la dynamique durable
Mesure 7.2 : Valoriser les initiatives exemplaires de la chaîne d’accueil et sensibiliser et impliquer les touristes à la démarche écoresponsable
Mesure 7.3 : Multiplier les échanges pour créer de la richesse entre les publics et les résidents - b. Mettre en place un réseau de greeters et le promouvoir
Mesure 7.3 : Multiplier les échanges pour créer de la richesse entre les publics et les résidents - c. Organiser des événements populaires mêlant visiteurs et habitants de la destination
- Enjeu 8 : Apporter une attention spécifique à la sécurité des publics
Mesure 8.1 b : Informer et sensibiliser les publics sur les principaux dispositifs de sécurité et sûreté en place dans l’espace public et autres mesures plus spécifiques et/ou ponctuelles renforçant la sécurité sur la destination, en y incluant les principaux Etablissements Recevant du Public (règlementation propre, label "sécuri-site", protocoles sanitaires, etc.).